Как вы уже знаете, первые кассы без кассиров появились в Несвиже еще в летом этого года, и сильным спросом не пользовались.
Мы узнали как проходит процесс и какие могут быть нюансы.
Стоит сказать, что впервые в Беларуси «безкассирные» кассы были опробованы еще в 2017 году в столице одной из торговых сетей. И вот, наконец, процесс автоматизации всего и вся докатился и до наших краев.
Выглядит такая касса довольно незатейливо. Небольшой черный ящик, по центру которого размещен сканер для штрихкодов и весы, а чуть выше, на уровне глаз, — большой планшет. На него будет выводиться вся информация.
Сейчас работают 3 кассы, а рядом постоянно находится администратор, который помогает покупателю разобраться в новинке. Оплатить покупки в новых кассах достаточно просто. Покупателю необходимо разместить корзину с покупками на специальной платформе, отсканировать штрих-коды каждого товара, перекладывая его на платформу с другой стороны. Если в покупках имеется развесной товар, то с помощью интерактивного интерфейса кассы нужно выбрать его в каталоге и взвесить.
Пожалуй, наиболее частая претензия в отношении таких касс — это алкоголь. Ведь выходит, что без проблем купить спиртное смогут подростки, кассира же нет и некому контролировать их возраст? А вот и нет, не смогут. При сканировании алкоголя система начинает издавать сигнал, а на экране появляется предупреждение «Товар 18+». На эти сигналы реагирует администратор.
Встречаются и такие бутылки с алкоголем, где на горлышках есть такие магнитные хомутики. Их должен снять администратор. Он же раскроет прозрачную коробочку, в которой продаются бритвы для бритья и станки к ним. А вот что точно нельзя купить на такой кассе так это сигареты. Идти за ними придется на обычные кассы.
Ну и последний нюанс — деньги на карточке. Если на обычной кассе можно разделить оплату на несколько карт или на «карта+наличные», то на кассе самообслуживания рассчитаться можно только одной картой. Если на карте не будет хватать денег, то любые товары можно отменить.